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 宅配サービス 送料・手数料について

  最適なスキンケアは、日々変化するお肌の状態を把握して
  その状態に合わせた方法を選択することです。
  アリアでは、お一人おひとりのお話をうかがいながら、
  ご希望に合わせてアイテムや使い方をご提案することに心がけています。
  また、いろいろなご事情でご来店が難しい方には、
  お電話やメールによるスキンケア相談や
  ご注文(宅配サービス)を承っております。
  お気軽にお問い合わせください。

 

 
@宅配サービス
     ・・・ ヤマト運輸による宅配を承っています 
ヤマト運輸の宅配サービス

   @ ご注文からお届けまでの流れ 
   A 発送と配達
   B お支払方法
   C 送料と代引き手数料
   D ご返品とご返送
   E 弊社から返信・メールが届かない時
   F お客様の個人情報保護に付いて


 @ ご注文の方法と配達までの流れ

  1. 各ご案内の方法にて、ご注文をお願いいたします。
  2. 弊社より追ってメールまたはお電話にてご注文の確認をさせていただきます。
    在庫切れなどの場合は、同時にご連絡させていただきます。
  3. 商品の発送とお支払い
    準備ができしだい、ヤマト運輸にて発送いたします。
    お支払は、カード決済(onlinshop)、または代引きとなります。
    ※銀行振り込みをご希望の方は、別途ご連絡お願いいたします。

  @ご注文 → Aご注文の確認 → B配送
  ※銀行振込をご希望の場合は、先入金にてお願いいたします。

 A 発送と配達について(ヤマト運輸)   8,800円(税込)以上で送料無料

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配達時間の指定
基本的に、営業日翌日の発送になりますが
当日、またはお急ぎの発送をご希望のときは
「お電話」にてご相談ください。
ご希望に合わせて対応させていただきます。

※営業日 火〜土   ※ 定休日 日・月・祝日
※営業時間 10:30〜19:00

通常、受付後2〜3日でお届けいたします。
※ゴールデンウィーク・年末年始など渋滞が予想される場合は
日数に余裕をもってご注文をお願いいたします。
※お支払を、銀行振り込みでご希望の場合には、
ご入金確認後の発送になります。

午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時
にてご指定いただけます。(ヤマト運輸)


 B お支払方法   ・・・  8,800円(税込)以上で手数料なし

カード決済 ・・・  onlineshopの決済方法をご確認ください。

代引き ・・・  商品配達時(ヤマト運輸)に、現金にてお支払い願います。

銀行振り込み ・・・ ご入金確認後の発送になります。
    ※金融機関は、下記よりご都合に合わせて口座をご案内いたします。
    ※お急ぎの方は、ご入金のご予定をご連絡いただきますと
     ご予定に合わせて確認のあと、すぐに発送することができます。

   ご利用可能金融機関
   [1]三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、
   [2]名古屋銀行、三井住友銀行、十六銀行、東春信用金庫


 C 送料と代引き手数料 ・・・ ご注文が8,800円(税込)以上の場合は無料
                     (一部地域は除きます)

ご注文が8,800円(税込)以上の時 ・・・ 送料・代引き手数料は無料

●送料
※北海道・沖縄や離島など、一部の地域は送料をご負担いただく場合もあります。
※8,800円(税込)未満の場合は、下記ご負担願います。
 送料 → 650円より(地域によって異なります)
※送料のめやす
中部・関東・関西650円、東北・中国・四国・九州850〜950円、北海道・沖縄2,000円

●代引き手数料 → 330円


 D ご返品・ご返送について

  弊社の間違いによる場合は、全て弊社の負担で、
  お取替え・追加納品等させていただきます。
  お客様のご負担は一切発生いたしません。

  お客様のご都合によるご返品は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
  この時の返送にかかる送料等はお客様のご負担でお願いいたします。
  また、商品は未使用のものに限らせていただきます。

  ご返金は、お客様ご指定の金融機関にお振込いたしますが、その際に発生する
  振込手数料及び発送手数料を差し引いてのご返金になります。

  ご返品の場合、必ず前もってご連絡をお願いいたします。
  事前のご連絡がないご返品の場合、照合・確認等の処理に遅れが発生し
  お客様にご迷惑をかけることにつながりますので、必ず事前のご連絡を
  お願いいたします。

   返送先 〒464-0067
       愛知県名古屋市千種区池下1-11-11スタチオン池下603
       アリア 返品係
       電話 052−761-5083


 E 弊社から返信・メールが届かない場合

   メール・FAXなどで、ご注文をいただいたお客様には、当日または翌日に
   (定休日をはさむ場合は翌営業日)必ず確認のご連絡をさせていただきます。
   万が一連絡が届かない場合は、ご連絡が届いていない可能性がありますので
   申し訳ございませんが、別の方法にて再度ご連絡をお願いいたします。

 F お客様の個人情報保持について

   個人情報は一切外部に漏らすことはありませんのでご安心ください。

   長期未回収事例の場合につきましては、当社の回収努力に及ばない場合には
   債権を回収する担当者に限り情報を開示して、回収を行う場合があります。
   この場合も、代表者が慎重に検討し、安易に行うことはありません。




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    おうちに帰ってきたような雰囲気で、ゆったりとお寛ぎいただけます。
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